インバウンドリサーチ

訪日インバウンド観光客を対象とした消費ニーズ、実態調査、消費動向調査など、購入心理や行動原理を把握するお手伝いをします。

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在日外国人モニター・リサーチ

日本在住の外国人に対し、グループインタビュー、商品・サービスのモニター調査、商品レビューなど行い、御社の海外進出をお手伝いします

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外国人派遣・通訳派遣

弊社は外国人の人材派遣、通訳サービス、人材紹介を提供しております。お客様のニーズに合わせた人材をご紹介いたします。

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実績紹介
Performance

長浜ヴィーガンモニターツアー


【目的】観光ツアー
【募集対象】外国人ヴィーガン
【人数】16名
【内容】
ヴィーガン(完全菜食主義者)に対し、長浜の良さを体験しSNSで発信をしてもらう
【実施後感想】
ベジタリアンよりハードルの高いヴィーガンというキーワードでモニターを募集、以外に全国から応募が多数あった。ヴィーガンに対しては特別の料理を提供する工夫が必要でハラルなどもそうであるが食文化の受け入れ態勢の重要さがわかった。

治験外国人モニター


【目的】ジェネリック医薬品の治験
【募集対象】健康な白人女性50歳以上
【人数】5名
【内容】
2泊3日入院で2-3時間に1回採血
【実施後感想】
外国人の治験モニターは、アジア系は集まりやすいものの、白人系は難しく当初は苦戦しましたが、最終的に5名の参加となりました。
興味のある外国人はいるものの、本当に理解できる説明がその言語で話せないと難しいものである。

家庭用エステ機器 使用モニター


【目的】海外市場投入前の効能調査
【募集対象】白人女性20-50歳
【人数】12名
【内容】
日本で販売中の家庭用エステ機器が外国人の肌に効果があるか、週に1回施術をし、3カ月間その経過を測定する。
【実施後感想】
日本人と外国人が気になる部位や感じ方が違うのが興味深かった。3カ月の間、毎週測定に来てもらえるかが不安であったが、一人一人に毎週確認をとり、脱退者も出ず測定値が取れた。モニターには一種の仕事だという気持ちで緊張感をもって臨んでもらうように心掛けた。

皮膚の光反射測定


【目的】リサーチ
【募集対象】黒人種(色の濃さが異なる)
【人数】10名
【内容】様々な肌の色によりどのように光の反射が異なるか測定
【実施後感想】 肌の黒いアフリカ系・アジア系人種を対象とした初めてのマネジメント。色度を事前に確認する必要があり、自撮りした写真を送ってもらった。カメラや向きによって色が異なるため、確認作業に時間がかかったが10名分のサンプルが取れた。モニター参加者は、高学歴の人やしっかり働いているひとばかりだった。

高知モニターツアー


【目的】観光ツアー
【募集対象】白人20-50歳
【人数】8名
【内容】
高知の魅力を体験・発信してもらう1泊2日の旅(飛行機使用)
【実施後感想】
このツアーの応募者はかなり多く、50名ほどあった。普段行けない地域へのあこがれや、実施する経験(カヌーやサイクリングなど)は魅力的であり大自然は特に白人外国人が好む。東京から大阪までの交通費は自費でわざわざ参加する外国人もいた。

商品使用後のインタビュー


【目的】モニター&インタビュー
【募集対象】白人女性
【人数】5名
【内容】
海外で販売する女性用電化製品を一定期間使用した後のインタビュー動画撮り
【実施後感想】
自社サイトや、売り場に流す「お客様の声」のビデオ撮り。この時、モニターの中にはしゃべりの上手い人、奥手な人など様々なタイプがいるので、最低でも5名の声を入れるほうが良いと思った。皆最初は緊張していたが、徐々にリラックスし、インタビューを楽しんでいた。それには3-4時間かかった。

和歌山モニターツアー


【目的】観光ツアー
【募集対象】フランス系とスペイン系
【人数】30名
【内容】
3回にわたる和歌山龍神温泉へのモニターツアー。(一泊二日)
【実施後感想】
母国語がフランス語・スペイン語のモニター募集を担当。各モニターの参加日程・部屋割りも担当し、こまめに応募者とのやり取りを行う事で、一人も漏れなくツアーに参加出来た。ベジタリアンの方が多かったが、ブッフェスタイルの食事だったため、特に問題なく宿の方も対応されていた。


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